Құпиялылық саясаты / Политика конфиденциальности
Жаңартылған күні: 28.12.2025 · Последнее обновление: 28.12.2025
«Tirlik» мобильдік қосымшасының Құпиялылық саясаты
Күшіне ену күні: «28» желтоқсан 2025 ж.
Осы Құпиялылық саясаты (бұдан əрі – «Саясат») «Tirlik» мобильдік
қосымшасын (бұдан əрі – «Қосымша») пайдаланушылардың жеке деректерін
жинау, өңдеу, сақтау, беру жəне қорғау тəртібін, сондай-ақ пайдаланушылар
мен Құқық иесінің құқықтары мен міндеттерін сипаттайды.
Қосымшаны пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарына
келісетінін білдіреді.
1. Жеке деректерді жинау
Қосымшаға тіркелу жəне пайдалану кезінде біз келесі деректерді жинай
аламыз:
1.1. Идентификациялық деректер:
• Толық аты-жөні;
• Туған күні;
• Электрондық пошта жəне телефон нөмірі;
• Паспорт немесе жеке куəлік деректері (серия, нөмір, берілген күні);
• Қазақстан Республикасының резиденттері үшін ЖСН;
• Пайдаланушының фотосуреті жəне жеке тұлғаны растайтын кез келген
суреттер;
• Тұрғылықты мекенжай немесе жеткізу мекенжайы.
1.2. Техникалық деректер:
• Құрылғының түрі, моделі, операциялық жүйесі, қосымшаның нұсқасы;
• Құрылғының бірегей идентификаторлары (IMEI, UDID жəне т.б.);
• Браузер жəне интернетке қосылу туралы ақпарат.
1.3. Геолокациялық деректер:
• GPS, ұялы байланыс немесе Wi-Fi арқылы нақты орналасу;
• Қосымшаның геолокацияны қажет ететін функцияларын пайдалану кезінде
орын ауыстыру жəне маршрут тарихы.
1.4. Қосымшаны пайдалану деректері:
• Пайдаланушының əрекеттер тарихы (тапсырыстар, лайктар, сервиспен
өзара əрекет);
• Қосымшаның баптаулары мен пайдаланушы қалаулары;
• Қосымшаны талдау жəне жетілдіру үшін логтар.
1.5. Ерікті түрде берілген деректер:
• Қолдау қызметіне жолданған хабарламалар;
• Пікірлер, шолулар, фотосуреттер жəне пайдаланушы жүктеген басқа
материалдар;
• Сауалнама, акция немесе байқауға қатысу кезінде берілген кез келген
ақпарат.
2. Деректерді өңдеудің мақсаттары
Жиналған деректер не үшін пайдаланылады:
1. Пайдаланушыны тіркеу жəне сəйкестендіру;
2. Қосымша арқылы қызмет көрсету, тапсырыстар мен персонализацияланған
функцияларды қамтамасыз ету;
3. Қосымшаның жұмысын қамтамасыз ету жəне техникалық мəселелерді
шешу;
4. Пайдаланушының келісімімен хабарламалар, ескертулер жəне
маркетингтік материалдар жіберу;
5. Құқық иесінің жəне басқа пайдаланушылардың заңды мүдделерін қорғау;
6. Қосымшаның жұмысын талдау жəне жетілдіру;
7. Қазақстан Республикасының заңнамасы мен басқа нормативтік актілерді
орындау;
8. Статистикалық зерттеулер жүргізу жəне сервисті пайдалану мониторингі.
3. Деректерді беру жəне жариялау
Деректер кімге беріле алады:
• Қолдау қызметтері, логистика жəне төлемдерді өңдеуші компаниялар;
• Заңды негіз болған жағдайда мемлекеттік органдар;
• Қосымшаны қайта ұйымдастыру, біріктіру немесе сату кезінде жаңа иесіне,
деректердің құпиялылығы сақталған жағдайда.
4. Деректерді сақтау жəне қорғау
• Деректер Құқық иесінің қорғалған серверлерінде сақталады;
• Рұқсатсыз кіру, жоғалу, өзгерту, ашу немесе жоюдан қорғау шаралары
қолданылады;
• Жеке деректерді сақтау мерзімі Қазақстан Республикасының заңнамасына
сəйкес немесе өңдеу мақсаттары үшін қажетті уақытқа дейін анықталады.
5. Пайдаланушыға құқық беріледі:
1. Қандай деректер жиналып, қалай пайдаланылып жатқанын сұрау;
2. Жеке деректерді түзету немесе жоюды талап ету;
3. Деректерді өңдеуге келісімді толық немесе бөліктен қайтарып алу;
4. Деректерді өңдеуді шектеу;
5. Заңсыз өңдеуге шағымдану;
6. Құпиялылық саясатының кез келген өзгерісінен хабардар болу.
Осы құқықтарды іске асыру үшін Пайдаланушы электрондық поштаға
жүгінуі мүмкін: «tirlikcom@gmail.com»
6. Орындаушылардың жеке деректерін өңдеу
Орындаушы ретінде тіркелгенде қосымша мыналарды жинауы мүмкін:
• Паспорт немесе жеке куəліктің скан немесе фотосуреті;
• Профиль фотосы;
• Банк шотының реквизиттері;
• Біліктілік жəне жұмыс тəжірибесі туралы мəліметтер;
• Жеке басын жəне қызметін растайтын кез келген құжаттар.
Бұл деректер тек сəйкестендіру, тапсырыстарды өңдеу жəне заңдық
талаптарды орындау мақсатында пайдаланылады.
7. Cookie жəне ұқсас технологиялар
Қосымша cookies, локалды сақтау жəне ұқсас технологияларды пайдалана
алады:
• Пайдаланушы баптауларын сақтау;
• Қосымшаны пайдалану статистикасын жинау;
• Персонализацияланған функциялар мен жарнамаларды көрсету.
Cookies өшіру қосымшаның кейбір функцияларының жұмысын шектеуі
мүмкін.
8. Кепілдіктерден бас тарту жəне жауапкершілікті шектеу
•Қосымша «сол күйінде» беріледі;
•Құқық иесі қателердің жоқтығын немесе үздіксіз жұмысын кепілдемейді;
• Құқық иесі қосымшаны пайдалану немесе пайдалана алмау салдарынан
туындаған тікелей немесе жанама залал үшін жауап бермейді, заңда
көрсетілген жағдайларды қоспағанда.
9. Саясатты жаңарту
Біз осы Саясатқа біржақты өзгерістер енгізе аламыз.
Жаңартылған Саясат қосымшада жəне/немесе сайтта жарияланады:
«www.tirlik.com».
Жаңа редакция жарияланған сəттен бастап күшіне енеді, егер өзгеше
көрсетілмесе.